Criex প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
Criex গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে
Criex (criex.bar) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে Criex কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন Criex প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে জানার। Criex-এর গোপনীয়তা নীতি সেই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্যই তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। Criex ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সঙ্গে একমত পোষণ করছেন। তবে কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Criex শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| আইপি অ্যাড্রেস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট | স্বয়ংক্রিয় |
Criex আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো।
Criex কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। যদি কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়, তাহলে সেটি শুধুমাত্র Criex-এর নিজস্ব অফার সংক্রান্ত এবং আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
Criex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই দেওয়া হয়। তারাও Criex-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।
Criex আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত আপডেট করা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রচেষ্টা থাকলেও কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও দায়িত্বশীলভাবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
Criex ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ | সেশন শেষে মুছে যায় |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সেশনে সমস্যা হতে পারে।
Criex আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ ্য দীর্ঘদিন ধরে রাখা হয় না।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সকল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। তবে মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও কর কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে কিছু আর্থিক রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে Criex সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
Criex-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে প্রদান করা হয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Criex সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Criex একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
Criex প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি রয়েছে।
Criex অন্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। অন্য কোনো সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Criex প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা সেবার পরিবর্তনের সঙ্গে মিল রেখে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Criex-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান:
[email protected]
সাধারণ অনুরোধ: ৩–৫ কার্যদিবস
ডেটা মুছে ফেলা: ১৪–৩০ দিন
অভিযোগ জানানোর পরে Criex আপনার পরিচয় যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার প্রতি সম্মান বজায় রাখা এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও স্বচ্ছতার সঙ্গে সমাধান করা।
Criex-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সর্বদা আমাদের কাছে সুরক্ষিত।